Quién es el CEO de Nestlé: Desentrañando el Liderazgo en la Cima
Imagínate por un momento: estás en la sección de supermercado, rodeado de miles de productos. Desde el café de la mañana hasta el chocolate de la tarde, pasando por la nutrición infantil o esa sopa instantánea que tanto te salva. ¿Te has parado a pensar alguna vez quién está detrás de todo eso? Quién es la mente maestra que dirige una operación tan colosal, que toca la vida de millones de personas cada día. Esa pregunta, «¿
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?», es más que una simple curiosidad; es indagar en el corazón de una de las corporaciones más grandes y antiguas del mundo. Y permítanme decirles, la historia detrás de este rol no es solo un dato, es una ventana a las complejidades y desafíos de la industria alimentaria global.
Pues bien, para ir al grano y responder esa pregunta crucial que nos trae aquí, el actual CEO de Nestlé es Mark Schneider. Desde su nombramiento, ha marcado un antes y un después en la historia reciente de esta multinacional suiza. Su llegada no fue una más; representó un cambio significativo, pues Schneider se convirtió en el primer «externo» a la compañía en ocupar este puesto en casi un siglo, un movimiento que, de por sí, ya indicaba una clara intención de transformación y renovación. Pero, ¿quién es realmente Mark Schneider y qué ha hecho para dejar su huella en un gigante de la talla de Nestlé?
Mark Schneider: Un Perfil Inusual para un Gigante del Consumo
La trayectoria de Mark Schneider no es la típica de un líder que asciende desde las filas de una empresa de bienes de consumo masivo. Antes de unirse a Nestlé, Schneider forjó una carrera impresionante en el sector de la salud, específicamente como CEO de Fresenius Group, una compañía alemana líder en productos y servicios de diálisis renal y cuidado hospitalario. Esta experiencia, aparentemente distante del café y los chocolates, le ha brindado una perspectiva única y una habilidad probada para gestionar negocios complejos, orientados a la ciencia y la innovación, y con una fuerte impronta global.
Nacido en 1965, Schneider es un ciudadano alemán con una sólida formación académica. Estudió un MBA en la Universidad de Harvard y tiene un doctorado en Ciencias Económicas de la Universidad de St. Gallen en Suiza. Su paso por Fresenius Group durante 13 años (de 2003 a 2016) fue transformador. Allí, impulsó la expansión internacional, reorganizó el portafolio de negocios y demostró una gran capacidad para la toma de decisiones estratégicas, logrando un crecimiento sostenido y rentable. Esta hoja de vida, enfocada en la salud y la disciplina financiera, fue precisamente lo que llamó la atención del consejo de administración de Nestlé, que buscaba un liderazgo fresco y con una visión renovada para enfrentar los desafíos de un mercado de consumo en constante evolución.
La Llegada a Vevey: Un Cambio de Paradigma
Cuando Mark Schneider asumió el cargo de CEO de Nestlé en enero de 2017, la compañía se encontraba en un punto de inflexión. Había crecido enormemente, sí, pero el ritmo de cambio en las preferencias de los consumidores, la explosión de nuevas marcas especializadas y la creciente demanda de productos más saludables y sostenibles, exigían una respuesta audaz. La decisión de traer a alguien de fuera, que no estuviera «contaminado» por la cultura interna de Nestlé de décadas, fue una declaración de intenciones.
Recuerdo cuando se anunció su nombramiento. Muchos analistas y expertos en la industria levantaron las cejas. ¿Un líder del sector farmacéutico para una empresa de alimentos? Era una apuesta arriesgada, pero también señalaba una visión. La cúpula de Nestlé, en mi humilde opinión, buscaba a alguien que pudiera ver el bosque completo, no solo los árboles de sus propias divisiones. Querían a alguien que entendiera el macro entorno de la salud y el bienestar, un pilar cada vez más fundamental para el futuro de la alimentación.
La llegada de Mark Schneider a Nestlé no solo fue un cambio de persona en la cúpula; fue una señal inequívoca de que la gigante suiza estaba lista para desaprender algunas de sus viejas costumbres y reorientarse hacia un futuro donde la salud y la sostenibilidad serían innegociables. Su visión de «Nutrición, Salud y Bienestar» comenzó a tomar forma de una manera más tangible.
La Transformación Estratégica bajo la Batuta de Schneider
Desde que tomó las riendas, Mark Schneider ha liderado una serie de movimientos estratégicos audaces que han redefinido la dirección de Nestlé. Su enfoque ha sido claro: optimizar el portafolio de productos, acelerar el crecimiento en categorías clave y mejorar la eficiencia operativa. No se ha andado con medias tintas, y su gestión se ha caracterizado por una combinación de pragmatismo y visión a largo plazo.
Aquí te detallo algunos de los pilares de su estrategia y los cambios más notables:
1. Optimización del Portafolio de Productos y Marcas
- Desinversiones Estratégicas: Schneider no ha dudado en desprenderse de negocios que no encajaban en la visión a largo plazo de «Nutrición, Salud y Bienestar» o que tenían un crecimiento lento. Un ejemplo prominente fue la venta del negocio de Nestlé Skin Health a un consorcio de inversores por más de 10 mil millones de dólares. También se deshizo del negocio de helados de EE. UU. (marcas como Dreyer’s y Edy’s) a Froneri, una empresa conjunta que Nestlé ya tenía, consolidando y simplificando su operación en esa categoría. Estas decisiones, aunque dolorosas para algunos, liberaron capital para invertir en áreas de mayor potencial.
- Adquisiciones Dirigidas: Paralelamente, Nestlé ha realizado adquisiciones estratégicas para fortalecer su presencia en categorías de alto crecimiento. Esto incluye empresas de nutrición médica, alimentos basados en plantas y marcas de café premium. Un ejemplo es la adquisición de Garden of Life y Atrium Innovations, que reforzaron su portafolio de productos nutricionales y suplementos de salud.
- Reenfoque en Categorías Clave: Se ha puesto un énfasis renovado en áreas como el café (Nespresso, Nescafé y la alianza global con Starbucks), la nutrición infantil, el agua embotellada de gama alta, los alimentos para mascotas (Purina) y, de manera muy significativa, los productos basados en plantas y vegetarianos, una tendencia global imparable.
2. Impulso a la Innovación y la Digitalización
- Alimentos Basados en Plantas: Bajo Schneider, Nestlé ha acelerado su incursión en el mercado de alimentos de origen vegetal con marcas como Garden Gourmet y Sweet Earth, respondiendo a la creciente demanda de alternativas a la carne y los lácteos. Han invertido fuertemente en investigación y desarrollo para mejorar el sabor y la textura de estos productos.
- Transformación Digital: La digitalización ha sido clave para mejorar la cadena de suministro, la interacción con el consumidor y la eficiencia operativa. Desde plataformas de e-commerce hasta el uso de datos para personalizar la oferta de productos, Nestlé está invirtiendo en tecnologías para mantenerse relevante.
- Nutrición Personalizada: La visión de Schneider se extiende hacia la nutrición personalizada, donde la tecnología y la ciencia se unen para ofrecer soluciones dietéticas adaptadas a las necesidades individuales. Aunque es un camino largo, los avances en este campo son un testimonio de su mentalidad orientada a la salud.
3. Compromiso con la Sostenibilidad
Es imposible hablar de Nestlé hoy sin mencionar la sostenibilidad. Mark Schneider ha puesto un fuerte énfasis en:
- Reducción de Huella Ambiental: Compromisos ambiciosos para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y lograr cero emisiones netas para 2050. Esto incluye la transición a energías renovables y la mejora de la eficiencia energética en sus operaciones.
- Embalajes Sostenibles: Uno de los puntos más críticos. Nestlé ha prometido hacer que el 100% de sus envases sean reciclables o reutilizables para 2025. Esto implica una enorme inversión en investigación para encontrar materiales innovadores y desarrollar nuevas soluciones de empaque.
- Abastecimiento Responsable: Mayor transparencia y trazabilidad en la cadena de suministro, asegurando que los ingredientes se obtengan de manera ética y sostenible, con un enfoque particular en el cacao, el café y el aceite de palma.
El Nestlé de Hoy: Un Coloso en Plena Remodelación
Gracias a estas iniciativas, el Nestlé de hoy es una empresa en constante remodelación. Ya no es solo la compañía de leche condensada y chocolate que muchos recuerdan. Es una empresa que está luchando por posicionarse como líder en nutrición, salud y bienestar, reconociendo que el consumidor moderno busca mucho más que simplemente llenar el estómago.
Desde mi punto de vista, la audacia de Schneider para desinvertir en negocios consolidados pero de bajo crecimiento y, a la vez, apostar fuerte por nichos emergentes, ha sido una de sus mayores fortalezas. No ha tenido miedo de sacudir el árbol, y eso es algo que raramente se ve en empresas de esta magnitud, donde la inercia puede ser una fuerza poderosa. Su experiencia en el sector de la salud le ha dado la claridad para entender que el futuro de la alimentación está intrínsecamente ligado al bienestar de las personas y del planeta. No es una moda pasajera; es una necesidad fundamental.
Desempeño y Reconocimiento bajo Schneider
Desde su llegada, Nestlé ha mostrado un crecimiento orgánico robusto y una mejora en la rentabilidad. Los inversores han respondido positivamente a la claridad de su estrategia y a su ejecución disciplinada. La compañía ha logrado adaptarse mejor a las tendencias de consumo, especialmente en mercados desarrollados donde la demanda de productos saludables y sostenibles es mayor. La alianza con Starbucks, por ejemplo, fue un golpe maestro que no solo trajo una marca icónica a la cartera de Nestlé, sino que también impulsó su negocio de café a nivel global.
Es cierto que no todo ha sido un camino de rosas. La implementación de cambios a esta escala siempre conlleva retos, desde la resistencia interna hasta la complejidad de las operaciones globales. Sin embargo, Schneider ha demostrado una capacidad para navegar estas aguas turbulentas con una visión clara y una mano firme. Su estilo de liderazgo se percibe como pragmático, basado en datos y enfocado en resultados, lo que ha generado confianza tanto dentro como fuera de la organización.
El Rol de un CEO en un Conglomerado Global como Nestlé
A veces, cuando escuchamos «CEO de Nestlé», solo pensamos en la persona de más alto rango. Pero ¿qué implica realmente ese rol en una empresa que opera en casi todos los países del mundo, con cientos de marcas y miles de productos? La responsabilidad es monumental.
El CEO de Nestlé no solo se encarga de la estrategia general y la visión a largo plazo. Sus funciones abarcan una multiplicidad de áreas críticas:
- Definición de la Estrategia Corporativa: Es el arquitecto principal de la dirección que tomará la empresa, decidiendo qué mercados explorar, qué categorías priorizar y cómo Nestlé se diferenciará de la competencia. Esto implica una constante evaluación del entorno global y anticipación de tendencias.
- Gestión del Portafolio de Marcas: Con más de 2.000 marcas, el CEO debe decidir cuáles potenciar, cuáles reestructurar y cuáles, si es necesario, desinvertir. Es un equilibrio delicado entre la herencia de la marca y la relevancia futura.
- Rendimiento Financiero: Es el responsable máximo de la salud financiera de la empresa, asegurando el crecimiento de los ingresos, la rentabilidad y el valor para los accionistas. Esto implica decisiones sobre inversiones, fusiones y adquisiciones, y eficiencia operativa.
- Liderazgo y Cultura Organizacional: El CEO es el principal embajador de la cultura de la empresa. Su visión y valores se transmiten a través de toda la organización, influyendo en cómo los empleados trabajan, innovan y se relacionan. Schneider, por ejemplo, ha impulsado una cultura de mayor agilidad y responsabilidad.
- Relaciones con Stakeholders: Desde inversores y gobiernos hasta consumidores, empleados y organizaciones no gubernamentales, el CEO debe gestionar una vasta red de relaciones. Esto incluye la comunicación de la visión de la empresa, la respuesta a las críticas y la construcción de alianzas estratégicas.
- Innovación y Sostenibilidad: En el contexto actual, el CEO debe ser un motor constante de innovación, buscando nuevas formas de satisfacer las necesidades del consumidor y, al mismo tiempo, liderar los esfuerzos de sostenibilidad para asegurar que la empresa opere de manera ética y responsable con el medio ambiente y la sociedad.
La presión es inmensa. Cada decisión puede tener un impacto global, afectando no solo las finanzas de la empresa, sino también la vida de millones de personas y el medio ambiente. Es un trabajo que requiere no solo una inteligencia aguda, sino también una gran capacidad de resistencia y adaptabilidad.
Preguntas Frecuentes sobre el Liderazgo de Nestlé
Para aquellos que buscan entender más a fondo la figura de Mark Schneider y su impacto en Nestlé, he recopilado algunas de las preguntas más comunes que suelen surgir, junto con respuestas detalladas que espero sean de gran utilidad.
1. ¿Desde cuándo es Mark Schneider el CEO de Nestlé?
Mark Schneider asumió oficialmente el cargo de Chief Executive Officer de Nestlé el 1 de enero de 2017. Su nombramiento se anunció en junio de 2016, generando mucha expectación debido a su perfil inusual, ya que era la primera vez en casi un siglo que Nestlé elegía a un CEO que no había desarrollado previamente su carrera dentro de la propia compañía. Esta fecha marca el inicio de una nueva era estratégica para la gigante alimentaria, enfocada en la transformación y adaptación a los desafíos del siglo XXI.
Antes de su llegada a Nestlé, el puesto había sido ocupado por Paul Bulcke, quien tras la transición, asumió el rol de Presidente del Consejo de Administración. Este cambio simultáneo en la cúpula directiva buscaba asegurar una transición fluida y un liderazgo cohesionado, aunque con una clara inyección de nuevas ideas y una perspectiva fresca desde el exterior.
2. ¿Cuál es la trayectoria profesional de Mark Schneider antes de Nestlé?
Antes de unirse a Nestlé, Mark Schneider forjó una carrera muy exitosa en el sector de la salud, lo que le proporcionó una experiencia invaluable en la gestión de negocios complejos y globales. Su cargo más destacado fue el de CEO de Fresenius Group, una empresa alemana de tecnología y servicios médicos, donde trabajó durante 13 años, desde 2003 hasta 2016.
Durante su liderazgo en Fresenius, Schneider fue instrumental en la expansión global de la compañía, así como en la reestructuración y optimización de su portafolio de negocios, que incluye servicios de diálisis, hospitales y productos farmacéuticos. Su gestión se caracterizó por un crecimiento significativo en ingresos y ganancias, impulsado por una combinación de adquisiciones estratégicas y un fuerte enfoque en la eficiencia operativa. Antes de su ascenso a CEO, ocupó varios puestos financieros clave dentro de Fresenius. Su formación incluye un doctorado en Ciencias Económicas de la Universidad de St. Gallen (Suiza) y un MBA de la Universidad de Harvard (EE. UU.), lo que subraya su sólida base académica y su capacidad analítica.
3. ¿Qué cambios significativos ha implementado Mark Schneider en Nestlé?
Desde su llegada, Mark Schneider ha liderado una profunda transformación estratégica en Nestlé, enfocándose en la «Nutrición, Salud y Bienestar» como el eje central. Los cambios más significativos incluyen:
- Reforma del Portafolio: Ha desinvertido en negocios que no se alineaban con la nueva visión, como Nestlé Skin Health y algunos segmentos de helados en EE. UU. Simultáneamente, ha fortalecido categorías de alto crecimiento a través de adquisiciones estratégicas en nutrición médica, alimentos basados en plantas y café premium.
- Enfoque en Categorías de Crecimiento: Ha priorizado el impulso de categorías como el café (especialmente con la alianza global con Starbucks), los alimentos para mascotas (Purina), la nutrición infantil y los productos de origen vegetal (Garden Gourmet, Sweet Earth), que responden a las nuevas tendencias de consumo.
- Digitalización y E-commerce: Ha acelerado la inversión en capacidades digitales para mejorar la experiencia del cliente, la cadena de suministro y la eficiencia operativa, adaptándose al creciente peso del comercio electrónico.
- Sostenibilidad: Ha establecido objetivos ambiciosos en sostenibilidad, incluyendo el compromiso de cero emisiones netas para 2050 y el desarrollo de envases 100% reciclables o reutilizables para 2025. Esto implica una profunda revisión de las operaciones y las cadenas de suministro.
- Innovación Acelerada: Ha fomentado una cultura de innovación más ágil, especialmente en áreas como la nutrición personalizada y las alternativas a la carne y los lácteos, buscando constantemente nuevas soluciones para las necesidades cambiantes de los consumidores.
Estos cambios han buscado reposicionar a Nestlé no solo como una gigante alimentaria, sino como una empresa líder en soluciones de salud y bienestar a través de la nutrición.
4. ¿Cómo ha impactado el liderazgo de Schneider en el valor de las acciones de Nestlé o su rendimiento financiero?
El liderazgo de Mark Schneider ha tenido un impacto generalmente positivo en el rendimiento financiero y el valor de las acciones de Nestlé. Tras su nombramiento y la posterior implementación de su estrategia de transformación, la compañía ha mostrado signos de revitalización.
- Crecimiento Orgánico: Ha logrado impulsar el crecimiento orgánico (ventas sin incluir adquisiciones o desinversiones), un indicador clave de la salud subyacente del negocio. Esto se debe en gran parte al reenfoque en categorías de alto crecimiento y a una mayor agilidad en la innovación de productos.
- Mejora de la Rentabilidad: Las desinversiones de negocios de bajo margen y la optimización de la eficiencia operativa han contribuido a mejorar los márgenes de beneficio de la compañía. Schneider ha sido implacable en la gestión de costos y en la asignación eficiente del capital.
- Valor para el Accionista: Los inversores han respondido favorablemente a la dirección estratégica de Schneider. La claridad en la visión, la ejecución disciplinada y la mejora de los fundamentales de la empresa se han traducido en un aumento del valor de las acciones de Nestlé desde su llegada, aunque, como cualquier inversión, está sujeta a las fluctuaciones del mercado global.
Aunque el mercado es volátil y muchos factores externos influyen, la dirección estratégica y las decisiones tomadas bajo su liderazgo han sido percibidas como un factor clave para el fortalecimiento del perfil financiero de Nestlé y su resiliencia en un entorno competitivo.
5. ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrenta Nestlé bajo su dirección?
A pesar de los logros, Nestlé, bajo la dirección de Mark Schneider, sigue enfrentando varios desafíos importantes en el panorama global actual:
- Cambio Constante en las Preferencias del Consumidor: Los consumidores demandan cada vez más productos personalizados, saludables, éticos y sostenibles. Mantenerse a la vanguardia de estas tendencias y responder con rapidez es un desafío constante para una empresa de la escala de Nestlé.
- Competencia Feroz: El mercado alimentario es extremadamente competitivo, no solo con otras grandes multinacionales, sino también con un sinfín de marcas locales y startups innovadoras que pueden adaptarse más rápidamente a nichos específicos.
- Presiones Regulatorias y Medioambientales: Los gobiernos y las organizaciones de consumidores ejercen una presión creciente sobre las empresas para que adopten prácticas más sostenibles, reduzcan el azúcar y la sal, y mejoren la transparencia en sus cadenas de suministro. La gestión del agua y el uso de plásticos son puntos críticos.
- Gestión de la Cadena de Suministro Global: La escala de Nestlé significa una cadena de suministro inmensamente compleja, vulnerable a interrupciones por eventos geopolíticos, climáticos o sanitarios, como hemos visto en los últimos años. Asegurar la resiliencia y la sostenibilidad de esta cadena es un reto mayúsculo.
- Reputación y Percepción Pública: Como una de las empresas más grandes del mundo, Nestlé está bajo constante escrutinio. La gestión de su reputación, especialmente en temas sensibles como el agua o la nutrición infantil, sigue siendo un desafío clave para mantener la confianza del consumidor.
Superar estos desafíos requiere una combinación de innovación continua, adaptabilidad, un fuerte compromiso ético y una comunicación efectiva con todos los stakeholders.
6. ¿Es Nestlé una empresa sostenible? ¿Cómo aborda este tema su CEO?
La sostenibilidad se ha convertido en una piedra angular de la estrategia de Nestlé bajo el liderazgo de Mark Schneider. Si bien es una empresa gigante y, como tal, tiene una huella significativa, está haciendo esfuerzos considerables para transformarse en una compañía más sostenible. Schneider ha dejado claro que la sostenibilidad no es un «extra», sino una parte integral de la estrategia de negocio.
- Compromiso con Cero Emisiones Netas: Nestlé ha establecido un objetivo ambicioso de alcanzar cero emisiones netas de gases de efecto invernadero para 2050, con hitos intermedios para 2025 y 2030. Esto implica una transición a energías renovables, la reforestación y la adopción de prácticas agrícolas regenerativas en su cadena de suministro.
- Reducción de Plásticos: La compañía está fuertemente comprometida con hacer el 100% de sus envases reciclables o reutilizables para 2025. Esto incluye el rediseño de envases, la inversión en infraestructura de reciclaje y la exploración de modelos de rellenado y reutilización. También han lanzado iniciativas para eliminar plásticos difíciles de reciclar.
- Abastecimiento Responsable: Nestlé trabaja para asegurar que sus ingredientes clave, como el cacao, el café y el aceite de palma, se obtengan de manera responsable, combatiendo la deforestación y apoyando a los agricultores con programas de formación y certificaciones.
- Gestión del Agua: Dadas sus operaciones, la gestión del agua es crucial. Nestlé tiene programas para conservar el agua en sus fábricas y en las comunidades donde opera, además de invertir en tecnologías que reducen el consumo de este recurso.
Aunque el camino hacia la plena sostenibilidad es largo y complejo para una empresa de este tamaño, el compromiso de Schneider y la implementación de programas concretos demuestran una dirección clara y una inversión significativa en esta área vital. No es solo una cuestión de imagen, sino de asegurar la viabilidad a largo plazo del negocio en un mundo cada vez más consciente del impacto ambiental.
7. ¿Hay otros líderes clave en la cúpula directiva de Nestlé?
Absolutamente. Aunque el CEO es la figura principal, Nestlé opera con un equipo de liderazgo global robusto que es fundamental para el éxito de la compañía. El Comité Ejecutivo de Nestlé, que reporta directamente a Mark Schneider, está compuesto por líderes experimentados que supervisan las diferentes zonas geográficas (América, Europa, Asia, etc.) y las categorías de productos (Nutrición y Salud, Aguas, Café, Productos Lácteos, Confectionery, etc.), así como funciones corporativas clave como Finanzas, Recursos Humanos, I+D y Sostenibilidad.
Algunos roles clave adicionales incluyen:
- El Presidente del Consejo de Administración: Actualmente, es Paul Bulcke, el anterior CEO. Este rol es crucial para la gobernanza corporativa y la supervisión estratégica a largo plazo de la compañía.
- El Director Financiero (CFO): Responsable de la salud financiera de Nestlé, la estrategia de inversión y la gestión de riesgos.
- Los Jefes de Zona: Son responsables de la ejecución de la estrategia y el rendimiento en regiones geográficas específicas, adaptándose a las particularidades de cada mercado.
- Los Jefes de Unidades de Negocio Estratégicas: Supervisan el desarrollo y la gestión de las grandes marcas y categorías de productos a nivel global, asegurando la innovación y el liderazgo en sus respectivos segmentos.
Cada miembro de este comité desempeña un papel vital en la implementación de la visión de Mark Schneider y en el día a día de las operaciones de una empresa que, al final del día, es un complejo ecosistema de talento y experiencia global.
Reflexiones Finales: Un Liderazgo Decisivo para Tiempos Desafiantes
En definitiva, la pregunta «
strong>Quién es el CEO de Nestlé
?» nos lleva a Mark Schneider, una figura que ha insuflado nueva vida y dirección a una de las empresas más influyentes del mundo. Su nombramiento, su historial fuera del sector de consumo masivo y la audacia de sus decisiones estratégicas, hablan de un liderazgo que no teme al cambio, sino que lo abraza como motor de crecimiento y relevancia.
Nestlé, bajo su dirección, está navegando por aguas que nunca antes habíamos visto. La demanda de productos más saludables, la conciencia medioambiental, la digitalización galopante y la inmediatez de la información, exigen un líder que pueda ver más allá del horizonte inmediato. Schneider ha demostrado ser ese líder, orientando a la compañía hacia un futuro donde la nutrición, la salud y la sostenibilidad no son solo palabras de moda, sino pilares fundamentales de su existencia y éxito. Su legado, aún en construcción, ya está redefiniendo el rumbo de esta gigante alimentaria, demostrando que incluso las empresas más arraigadas pueden (y deben) transformarse para prosperar en el dinámico panorama global actual. Es un recordatorio de que, detrás de cada producto que encontramos en el estante, hay una mente pensante y un equipo global trabajando incansablemente para definir el futuro de lo que comemos y cómo lo obtenemos.